Términos de Uso

UpBoost presta servicios de optimización de sistemas Windows, realizados de forma remota, con el objetivo de mejorar la eficiencia del sistema operativo y el rendimiento general del ordenador.

Las optimizaciones pueden incluir, entre otras:

• Ajustes de rendimiento del sistema
• Optimización de servicios internos de Windows
• Ajustes del registro del sistema
• Reducción de procesos innecesarios en segundo plano
• Ajustes relacionados con la estabilidad, temperatura y fluidez del sistema

El servicio es digital y personalizado, ejecutado directamente en el dispositivo del cliente. No se entregan softwares propietarios, licencias ni archivos físicos.

Todas las sesiones de UpBoost se realizan 100% de forma remota, con autorización expresa del cliente.

Durante la ejecución del servicio:

• El cliente puede seguir todo el proceso en tiempo real
• Las sesiones pueden ser grabadas y almacenadas en la nube con fines de seguridad, auditoría y soporte técnico
• Ninguna acción se realiza sin el consentimiento del cliente

UpBoost sigue procedimientos estandarizados basados en el funcionamiento del sistema Windows y las mejores prácticas de optimización.

Para la ejecución del servicio contratado, puede ser necesario el acceso remoto al dispositivo del cliente. Al iniciar la sesión, el cliente autoriza expresamente el acceso remoto a su ordenador, exclusivamente para la realización de los procedimientos técnicos relacionados con el servicio contratado.

UpBoost se compromete a utilizar este acceso únicamente durante el tiempo necesario para la ejecución del servicio, sin realizar accesos posteriores sin una nueva autorización del cliente.

Los resultados de la optimización pueden variar en función de factores como:

• Configuración de hardware
• Estado actual del sistema operativo
• Presencia de software de terceros
• Limitaciones físicas del equipo

UpBoost no garantiza cifras específicas de FPS ni de rendimiento, ya que cada ordenador tiene sus propias características. Sin embargo, la empresa siempre procura aplicar las mejores prácticas de optimización disponibles para el sistema del cliente.

Cualquier ejemplo de rendimiento, comparación de FPS, benchmark o demostración presentada por UpBoost en su sitio web, redes sociales o materiales promocionales tiene carácter meramente ilustrativo. Estos ejemplos representan resultados obtenidos en sistemas específicos y no constituyen garantía de rendimiento idéntico en otros equipos. El rendimiento final depende de diversos factores, como la configuración de hardware, el estado del sistema operativo, el software instalado y las condiciones específicas de uso.

Si el sistema operativo presenta corrupción de archivos, inestabilidad crítica o modificaciones profundas previas, la aplicación completa de las optimizaciones puede verse limitada.

En esos casos, puede recomendarse el formateo del sistema. Tras el formateo, UpBoost podrá rehacer la optimización sin costes adicionales, dentro de las condiciones previamente acordadas.

Si, después del servicio, el cliente:

• Aplica optimizaciones de terceros
• Utiliza scripts externos
• Modifica manualmente registros o servicios del sistema
• Instala software que altera el funcionamiento del sistema

Si estos cambios comprometen o revierten la optimización aplicada, UpBoost no se responsabiliza de los resultados obtenidos posteriormente. Si se constata que las optimizaciones fueron modificadas por intervenciones externas, el soporte técnico podrá darse por finalizado.

UpBoost ofrece soporte técnico durante hasta 7 días después de la realización del servicio, destinado a la verificación de la optimización aplicada, ajustes complementarios y resolución de dudas.

El soporte no cubre problemas derivados de:

• Fallos de hardware
• Virus o malware
• Modificaciones externas en el sistema

Las sesiones de UpBoost se realizan mediante cita previa. Si el cliente no está disponible en el horario acordado, puede ser necesario reprogramar según la disponibilidad del equipo técnico.

UpBoost se reserva el derecho de reorganizar los horarios de atención en situaciones de retraso, indisponibilidad o dificultades técnicas que impidan la ejecución del servicio en el momento previamente acordado.

UpBoost se reserva el derecho de rechazar o finalizar sesiones que involucren:

• Comportamiento abusivo o irrespetuoso
• Intento de fraude o manipulación del servicio
• Uso indebido de los canales de atención
• Solicitudes que violen leyes o normativas aplicables

En tales casos, la sesión podrá ser interrumpida para preservar la seguridad del equipo y la integridad del servicio prestado.

Al contratar cualquier servicio de UpBoost a través del sitio web, plataformas digitales o canales oficiales de atención, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los Términos de Uso, la Política de Reembolso y demás condiciones descritas en este documento.

La aceptación puede producirse mediante:

• Confirmación en el sitio web
• Mensaje a través de los canales oficiales de atención
• Confirmación verbal registrada durante la sesión

Esta aceptación electrónica tiene la misma validez jurídica que un contrato formal, conforme a las prácticas aplicables a los servicios digitales en la República Federativa de Brasil.